Elektroninių parduotuvių kūrimas

Elektroninės parduotuvės kūrimas - tai internetinės prekybos sistemos projektavimas ir programavimas: katalogas, krepšelis, apmokėjimas, siuntimas ir jungtys su apskaita ar sandėliu. Individuali el. parduotuvė nuo gatavos platformos skiriasi tuo, kad užsakymo eiga, kainodara ir integracijos sukurtos pagal konkretaus verslo modelį, o prekybos taisyklės aprašomos kode, užuot jas apėjus priedais.

Elektroninių parduotuvių kūrimą pradedame ne nuo dizaino, o nuo prekybos taisyklių: kaip formuojama kaina, iš kur ateina likučiai ir kas vyksta po apmokėjimo. Nuo šių atsakymų priklauso, ar užteks gatavos platformos.

Kur baigiasi gatava platforma

Standartinė parduotuvė puikiai veikia paprastam modeliui: prekė, krepšelis, apmokėjimas, siuntimas. Ribos pasimato tada, kai verslas turi savo taisykles:

• Kaina priklauso nuo kliento sutarties, o ne nuo bendro kainoraščio.
• Prekė konfigūruojama iš dalių, kurios turi tarpusavio apribojimų.
• Užsakymas prieš patvirtinimą turi pereiti derinimą.
• Atsargos ateina iš gamybos arba kelių sandėlių vienu metu.
• Pirkėjas yra įmonė, kuriai reikia atidėto mokėjimo ir sąskaitos.

Integracijos, kurios daro darbą

• Apskaita - sąskaitos ir mokėjimai keliauja automatiškai, be rankinio suvedimo.
• Sandėlis ir ERP - likučiai realiu laiku, rezervacijos, kad neparduotumėte to, ko nėra.
• Kurjeriai - siuntų formavimas, lipdukai ir sekimo numeriai iš vienos vietos.
• Mokėjimai - bankai, kortelės, atidėti mokėjimai B2B klientams.

Gatava platforma ar individuali elektroninė parduotuvė

Individualus sprendimas, PrestaShop ar WooCommerce yra įrankiai. Renkamės pagal poreikį: standartiniam asortimentui su įprasta eiga gatava platforma bus pigesnė; netipinei logikai individualus sprendimas ilgainiui atsieis mažiau nei dešimt priedų, kurie konfliktuoja tarpusavyje ir lūžta per atnaujinimą.

Migracija iš senos parduotuvės

Perkeliame prekes, klientus ir užsakymų istoriją, o SEO išsaugome 301 nukreipimų žemėlapiu. Kiekvienas senas adresas gauna atitikmenį, todėl sukauptos pozicijos ir nuorodos lieka veikti.

Jei parduotuvę reikia sujungti su likusia įmonės infrastruktūra, žr. integracijas ir automatizavimą. Srautui pritraukti - skaitmeninė reklama.

B2B el. parduotuvė

Parduodant verslui, parduotuvė dirba kitaip nei su privačiu pirkėju. Dažniausiai reikia:

• individualių kainų - kiekvienas klientas mato savo kainoraštį ir nuolaidas;
• kredito ir atidėto mokėjimo - užsakymas su sąskaita, o ne kortele;
• užsakymo patvirtinimo - kliento įmonėje užsakymą tvirtina kitas žmogus nei jį sudaro;
• pakartotinių užsakymų - ankstesnis užsakymas vienu paspaudimu, nes B2B pirkėjai perka tą patį.

Gatavos platformos šias funkcijas dažniausiai siūlo priedais, kurie konfliktuoja tarpusavyje. Individualioje parduotuvėje jos yra sistemos dalis nuo pradžių.

Kiek laiko užtrunka

El. parduotuvė paleidžiama su katalogu ir pagrindinėmis integracijomis, o B2B logika ir naujos rinkos pridedamos vėlesniuose etapuose.

• Analizė - 2-4 savaitės, baigiasi apimtimi ir sąmata.
• Prototipas - 1-2 savaitės pagrindiniams scenarijams.
• Kūrimas - sprintais kas 2 savaites; pirmoji veikianti versija paprastai per 2-4 mėnesius.
• Paleidimas - 1-2 savaitės su duomenų perkėlimu ir apmokymais.

Kiekvienas etapas baigiasi rezultatu, kurį galima įvertinti prieš einant toliau. Plačiau apie tai metodikos puslapyje.

Viešajam sektoriui

Viešosios įstaigos retai prekiauja internetu, bet mokamoms paslaugoms, bilietams ar leidiniams taikoma ta pati prekybos logika ir viešojo sektoriaus reikalavimai.

• Techninė specifikacija pirkimui, parengta pagal analizės rezultatus.
• WCAG 2.1 AA prieinamumo patikra testavimo etape.
• BDAR reikalavimai ir duomenų saugojimo taisyklės nuo projekto pradžios.
• SLA priežiūra su sutartu reakcijos laiku ir mėnesio ataskaita.

Kaip dirbame su įstaigomis, aprašyta puslapyje sprendimai viešajam sektoriui.

Kas lemia kainą

• Asortimento dydis ir prekių savybių sudėtingumas.
• Integracijos su apskaita ar ERP, kurjeriais ir mokėjimais.
• B2B logika: individualios kainos, kreditas, užsakymų patvirtinimas.
• Kalbų, valiutų ir rinkų skaičius.

Pirmame etape verta paleisti katalogą su pagrindinėmis integracijomis, o B2B logiką ir naujas rinkas pridėti antrame. Rinkos duomenis ir tai, kaip skaičiuoti bendrą nuosavybės kainą, aprašėme straipsnyje kiek kainuoja individualios sistemos kūrimas.